Frequently Asked Questions (FAQ)

Effective Date: 01 January 2025

Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Apa itu Sewa Mobil?

Sewa Mobil adalah platform digital yang mempertemukan pemilik mobil yang ingin mengiklankan kendaraannya dengan penyewa yang sedang mencari kendaraan untuk disewa.

2. Bagaimana cara mendaftarkan mobil saya?

Anda bisa membuat akun, kemudian mengisi formulir pendaftaran kendaraan dan melakukan pembayaran sesuai nominal yang ditentukan untuk menayangkan iklan Anda.

3. Berapa lama iklan saya akan tayang?

Iklan Anda akan tayang selama 12 bulan sejak tanggal iklan disetujui dan diaktifkan oleh tim kami.

4. Apakah saya bisa mengedit iklan setelah dipasang?

Anda dapat mengedit iklan kendaraan sebelum iklan tersebut dipublikasikan. Setelah iklan dipublikasikan dan tayang di platform, Anda tidak dapat melakukan pengeditan. Namun, Anda masih dapat menonaktifkan iklan tersebut melalui dashboard jika diperlukan.

5. Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana jika membatalkan iklan?

Tidak. Sesuai dengan kebijakan pengembalian dana kami, semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan setelah iklan dipasang.

6. Bagaimana jika saya mengalami kendala saat menggunakan website ini?

Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui halaman Kontak atau melalui email di support{{ Str::slug(env('APP_NAME')) }}.com. Kami akan siap membantu Anda.

7. Apakah Sewa Mobil terlibat dalam proses penyewaan mobil?

Tidak. Kami hanya menyediakan platform untuk mempertemukan pemilik dan penyewa. Semua transaksi dan kesepakatan dilakukan secara langsung oleh kedua belah pihak.

8. Apakah saya bisa memperpanjang masa tayang iklan?

Ya, Anda dapat memperpanjang masa tayang iklan sebelum masa aktifnya berakhir melalui dashboard Anda dengan melakukan pembayaran perpanjangan.